«Сбербанк Страхование».
Особенности страховки в страховой компании.
Компания «Сбербанк Страхование» появилась на рынке страховых услуг в 2014 году. И за короткий срок сумела войти в число лидеров в сфере страхования имущества и здоровья физических лиц.
Являясь дочерним предприятием Сбербанка, она стабильно занимает ведущие позиции в рейтингах. В том числе благодаря востребованности и престижу головной компании.
Многие клиенты уже успели оценить преимущества получения полиса от «Сбербанк Страхование«. В том числе сниженные ставки по кредитам и другие выгодные условия.
Почему с компанией стоит работать и на какие страховые продукты нужно обратить внимание в первую очередь?
Узнаем об этом в нашем новом материале.
Преимущества страховой компании «Сбербанк Страхование»
Хотя при заключении кредитного договора клиент Сбербанка имеет право отказаться от услуг его страховой компании. Подавляющее большинство предпочитает этого не делать.
«Сбербанк Страхование» предлагает расширенный перечень страховых продуктов. Некоторые из них отсутствуют у конкурентов и предоставляются по более низкой стоимости.
Владелец страховки имеет право самостоятельно определять, какие риски будут в нее вписаны. А также заранее выбирать для себя приемлемые условия.
Важно! «Сбербанк Страхование» входит во Всероссийский союз страховщиков и имеет рейтинг ruAAA со стабильным прогнозом, присвоенный известным рейтинговым агентством Эксперт РА.
По условиям страховых программ менять зафиксированные тарифные ставки по действующему полису нельзя. После подписания договора даже компания не может вносить изменения в тарифы.
В организации не было зафиксировано случаев отказа в выплатах из-за отсутствия средств у страховщика.
Надежность Сбербанка и его дочерних организаций неоспорима. Что также является весомым плюсом в пользу оформления страховки в компании.
Деятельность организации максимально прозрачна и стабильна.
Программы страхования от «Сбербанк Страхование»
Помимо страхования жизни граждан, берущих кредит, компания предлагает большой перечень страховых продуктов, в том числе такие, аналогов которых нет у конкурентов.
Здесь можно получить полис для выезжающих за рубеж, застраховать данные и средства своих банковских карт, принять участие в страховых программах инвестиционного или накопительного страхования жизни, формирования капитала на образование ребенка, оформить страховку, предоставляющую финансовую поддержку детям и семье в сложных ситуациях.
В список программ для физических лиц входят:
- Билет в будущее. Срок 5-17 лет, цель — формирование капитала на образование ребенка.
- Накопительное страхование. Срок 5-30 лет, цель — накопление необходимой суммы к конкретной дате, предоставляется защита от страховых случаев в рамках страхования жизни и здоровья.
- Защищенная программа для инвестиций. Сроки 3,5 и 7 лет, цель — вложение активов в высокодоходную программу, есть защита для первого взноса, можно вложить не менее 100000 руб.
Владельцы автомобилей могут получить полис КАСКО и застраховать грузовую или легковую машину на выгодных условиях страхования.
Также среди клиентов «Сбербанк Страхование» популярны сезонные продукты. В том числе «Защита от клеща» и «Страхование путешественника«.
Юридические лица могут защитить работу предприятия и его имущество по программам «Стабильный бизнес» и «Движимое имущество». Для них также предназначены продукты «Спецтехника», СМР, «Защита капитала», «Залоги», а также «Гражданская ответственность», предназначенные для защиты от соответствующих рисков.
Стоимость страховки
Цена полиса будет зависеть от конкретного страхового продукта, его условий, суммы возмещения, количества рисков, возраста страхователя, а также дополнительных факторов.
Каждая программа имеет свои особенности, напрямую влияющие на стоимость страхования жизни и здоровья в Сбербанке.
Ипотека
При оформлении ипотечного договора в Сбербанке клиенту предоставляется возможность защитить здоровье и имущество при помощи страховки.
Полис выдается на год, условия по нему рассчитываются исходя из величины остатка по долгу. В итоге с каждым годом цена страховки будет снижаться. Если заемщик откажется продлевать договор, ставка по кредиту автоматически вырастет.
На тарификацию влияет возраст и пол, состояние здоровья и другие параметры. В среднем величина процентов колеблется от 0,5 до 1,5% исходя из общей суммы кредита. По имуществу ставка варьируется в пределах 0,12-0,25%.
Жизнь и здоровье
Величина тарифа при страховании от несчастных случаев и болезней напрямую зависит от типа страховки, которая может быть обязательной или добровольной.
Обязательная страховка предлагается всем заемщикам, берущим ипотечный, автомобильный или потребительский кредит.
Клиент имеет право отказаться от нее, помня о том, что в этом случае проценты по договору будут выше.
Защитить свою жизнь и здоровье либо оформить полис на кого-то из близких.
От добровольного страхования жизни можно отказаться в любое время. Если сделать это в течение месяца после оформления, клиент вернет полную стоимость страховки, после 1-6 месяцев только 50%, после 6 месяцев небольшую часть после перерасчета условий.
Годовая стоимость полиса при страховании от риска утраты здоровья и жизни составляет 2,09% от страховой суммы, от потери работы 3,09% и 2,6%, если клиент выберет риски и параметры страховки самостоятельно.
Кредитные карты
В Сбербанке клиенты также могут оформить договор страхования для защиты дебетовой или кредитной карты.
Покрытие распространяется не только на денежные средства. Также сюда включаются ценные личные вещи и документы.
Чтобы получить деньги по полису, в случае кражи, вещи должны находиться у их владельца. В качестве дополнительного бонуса владелец такой страховки получает бесплатный антивирус, который устанавливается на смартфон.
Цена за год зависит от размера возмещения, при сумме в 60000 она составит 1590 руб., при 120000 — 2200 руб. и при 250000 — 4200 руб. соответственно.
Как оформить полис
Оформление полиса в «Сбербанк Страхование» доступно двумя способами: клиент может обратиться в отделение банка или зарегистрироваться в личном кабинете и оформить страховку там.
При заключении кредитного договора страховка предлагается сразу, заемщик может принять условия по ней или отказаться с дальнейшим повышением ставки по кредиту.
Также в офисе можно заключить договор по любой программе добровольного страхования, доступной в настоящее время, выбрав подходящие условия.
Оформление онлайн
Тем, у кого нет времени или возможности посетить офис, стоит узнать, как оформить договор через Сбербанк Онлайн.
Если личный кабинет уже есть, достаточно зайти в раздел «Платежи и переводы» в «Инвестиции и страхование«. Далее клиенту останется выбрать нужную программу в разделе «Сбербанк страхование», изучить ее условия и оплатить полис.
Договор будет отправлен на электронную почту, которая указывалась при регистрации. Он дает такие же права, как и бумажный полис, который можно получить в офисе в удобное время.
Покупка онлайн распространяется не на все виды программ.
Важно! В режиме онлайн можно купить полисы по программам:
«Защищенный заемщик» и «Глава семьи», страховки по ипотеке, для защиты банковских карт, а также оформить договор для выезжающих за границу.
В личном кабинете также доступна покупка договоров по программам «Защита дома» и «Защита близких плюс», а также некоторым продуктам медицинского и добровольного страхования.
При желании клиент может дополнительно создать персональную страницу страхователя. В ней будет предоставлена вся информация по действующим страховкам, также оттуда можно продлевать и заключать любые договора не выходя из дома, изучать актуальные предложения и акции.
Процесс регистрации не представляет сложностей, для этого понадобится:
- Зайти на сайт и нажать кнопку «Войти».
- Выбрать пункт «Регистрация» и указать все необходимые данные, а также придумать логин с паролем для входа.
- Для входа и получения доступа к своим данным нужно ввести логин и пароль.
- Регистрация доступна только тем пользователям, у которых есть действующий договор с «Страховая Компания» от Сбербанка.
Срок страхования
Активация полиса по некоторым видам продуктов происходит сразу, это условие распространяется не на все программы. Сроки по программам добровольного страхования зависят от типа и стоимости полиса, количества рисков и общих условий страховки.
Стандартный срок оформления — 1 год, на который чаще всего заключаются договоры. В кредитных программах сроки зависят от длительности потребительского или ипотечного кредита, каждый год клиент получает дополнительное соглашение, если продлевает полис, также он может отказаться от него в любой момент.
Как проверить полис
Помимо информации о том, как активировать страховку, стоит знать, каким образом можно проверить ее подлинность.
Если оформление происходило дистанционно, клиент может посмотреть образцы страховых документов в компании и узнать отличительные признаки подлинного полиса.
Необходимо помнить о том, что по некоторым программам полис вступает в силу не сразу, а лишь спустя 7 или 14 дней в зависимости от застрахованных рисков. По этой причине его номер может не отображаться в базе в течение некоторого времени.
Клиент имеет право обратиться в офис контактный центр Сбербанка, предоставить свои данные и запросить информацию по поводу присутствия номера его полиса в общей базе.
Действия и необходимые документы при страховом случае
Для получения компенсации по услуге после наступления страхового случая всем застрахованным нужно обращаться в офис «Сбербанк Страхование» с заявлением и пакетом документов.
Сотрудник компании должен получить всю информацию для сбора данных и оформления возмещения.
Важно помнить, что для получения выплат нужно предоставить все необходимые доказательства, подтверждающие страховой случай.
Сюда входят справки, сведения об анализах, снимки МРТ и другие медицинские документы, если причина страхового случая не болезнь или несчастный случай, понадобится дополнительная документация.
При отсутствии веских доказательств в выплатах могут отказать, но каждый клиент имеет право обжаловать решение компании через суд.
Важно иметь на руках все доказательства и заранее тщательно изучить страховой документ, в котором подробно указано, в каких случаях можно компенсировать риски.
Это касается заемщиков по кредиту, которые могут столкнуться с отказом в выплатах в случае отсутствия возможности оплачивать ипотеку или потребительский кредит.
Куда жаловаться на «Сбербанк Страхование»
Если клиенту пришлось столкнуться с отказом, или его не устраивает обслуживание по страховке, он может написать жалобу на компанию.
Тем, кто хочет выяснить, куда жаловаться на «Сбербанк Страхование», стоит помнить, что это зависит от типа страхового продукта.
Владелец договора КАСКО может подать заявление в РСА, составив заявление по образцу на официальном сайте.
Когда речь идет о защите жизни по ипотеке или потребительскому кредиту либо о программах добровольного страхования, можно обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в Центробанк.
Клиенты, желающие узнать, как застраховать себя или близких по ряду рисков, и как оформить страховку по выбранному продукту, всегда могут обратиться в офис компании.
«Сбербанк Страхование» предлагает выгодные условия по многим страховым программам, включая страхование здоровья и жизни, а также кредитные программы для заемщиков.